Uma das características especiais e de destaque da Silversea são os serviços de mordomo profissional, em cada uma das suítes, dando assim um serviço especial que visa essencialmente os passageiros mais exigentes e com pedidos mais exigentes. As viagens tornam-se muito mais interessantes e vão para além das expectativas da maioria dos passageiros, já que mesmo sem existir pedidos especiais, os mordomos profissionais estão disponíveis para cumprir alguns dos seus desejos mais intensos.
Os mordomos estão disponíveis para satisfazer todas as suas necessidades e proporcionar uma viagem de sonho.
No embarque
- os passageiros são recebidos com um copo de champanhe
- têm à sua espera uma selecção de produtos de higiene pessoal de alta qualidade
- várias opções de almofadas terapêuticas e hipoalérgicas para os passageiros que tenham essas necessidades
- breve explicação sobre todos os comandos de lazer do interior da suíte
- o mordomo será responsável por desfazer a sua mala, pendurar as suas roupas e objectos pessoais
- o frigorífico no interior da suíte apresenta uma grande variedade das suas bebidas favoritas
- o passageiro poderá partilhar com o chef do restaurante as suas preferências culinárias
- o mordomo fará as reservas dos restaurantes pelos passageiros, assim como a reserva das sessões de fitness privada
Durante a viagem
- o mordomo vai certificar-se que a sua suíte estará imaculada durante toda a viagem
- serviço de pequeno-almoço no interior da sua suíte
- o mordomo terá ainda a função de engraxar os sapatos dos passageiros quando necessário
- os passageiros não precisam de se preocupar com as suas roupas, o mordomo levará estas para a lavandaria
- o mordomo reabastece sempre que necessário o balde do gelo da sua sua suíte
- este vai ainda mudar a roupa de cama diariamente
- o mordomo vai ainda fazer a sua mala de regresso
Serviços especiais para suítes Royal, Grand ou do proprietário
- o mordomo entrará em contacto com o responsável pelas excursões, para coordenar tudo ao pormenor
- serviço de canapés a meio da tarde
- fará a reserva dos seus restaurantes para as excursões terrestres
- organizará uma festa cocktail na sua suíte, se necessário
- preparará um banho aromático sempre que o passageiro requisitar.
