Para celebrar a última novidade da MSC Cruzeiros, que contratou as primeiras mulheres mordomo para o seu serviço de 6 estrelas, MSC Yacht Club, foi lançada uma promoção especial a bordo do MSC Fantasia. A MSC Cruzeiros está a oferecer um desconto de €700 no preço da suite MSC Yacht Club nos cruzeiros de 12 dias com partidas e chegada ao Funchal a 3 de Dezembro de 2011, 14 e 25 de Janeiro, 5, 16 e 27 de Fevereiro e 9 de Março de 2012.
O MSC Yacht Club, conhecido como um “navio dentro do navio”, tem surpreendido os passageiros com a sua atmosfera envolvente, típica de um clube privado, com instalações de luxo extremamente confortáveis, onde a atenção ao detalhe e o serviço insuperável, tornam a viagem numa experiência de cruzeiro inesquecível.
Agora, a MSC Cruzeiros resolveu inovar e reforçar o verdadeiro “human touch” pelo qual companhia é reconhecida. Uma das mais tradicionais profissões recebe agora um novo rosto com a apresentação das primeiras mulheres mordomo na equipa do MSC Yacht Club. Extremamente bem treinadas e impecavelmente vestidas, a introdução das mulheres mordomo tem encantado os passageiros e é um sucesso comprovado.
Larysa Fedoruk, 35 anos, é o exemplo perfeito da mulher moderna que traz o toque feminino para este exigente papel – e que reúne uma série de outras qualidades. Fluente em Inglês, Alemão, Italiano e Russo, Larysa treinou para bailarina. Foi isso, na verdade, que a levou originalmente para o mar, tendo trabalhado num dos grupos de classe mundial que actua a bordo dos navios da MSC Cruzeiros. Encantada com a experiência, desenvolveu a ambição de se tornar uma das primeiras mulheres mordomo da companhia e ultrapassou brilhantemente o rigoroso processo de selecção e o intenso programa de treino.
O entusiasmo de Larysa tem crescido com o seu trabalho, como ela própria explica: “Eu sempre adorei o desafio de oferecer um serviço personalizado em tantas áreas diferentes, desde o serviço de quarto e vallet, ao organizar excursões e dar apoio na zona bar e buffet. E realmente gostei da forma como a MSC permite que a tripulação consiga alcançar todo o seu potencial. Tornar-me mordomo do MSC Yacht Club permitiu-me encontrar a satisfação de estar em sintonia com os nossos clientes, com os seus hábitos e preferências, de forma a conseguir providenciar aquele nível especial de serviço que agrada ao passageiro, por conseguirmos preparar exactamente o que ele quer, sem que este tenha de o pedir. É uma grande recompensa ver as suas expressões de prazer e surpresa.”
“Depois existem também outras surpresas”, continua Larysa. “Foi-me solicitado que organizasse um city tour num balão de ar quente, para um casal que queria celebrar o seu aniversário no céu. Assegurei-me que teriam à sua espera no cesto do balão, champanhe e um bolo, para que pudessem brindar à sua felicidade enquanto apreciavam a vista. O mesmo acontece quando os convidados me pedem um conselho sobre um presente, uma excursão ou o que vestir. Sinto que faço parte da sua memorável experiência no MSC Yacht Club”.
Com o delicado toque que Larysa e as suas novas colegas mordomo trouxeram para complementar o atencioso serviço do MSC Yacht Club, não restam dúvidas que esta tradição reforça os seus valores através da inovação, sempre fiel ao espírito da MSC Cruzeiros.
