A MSC Cruzeiros lançou um novo programa ‘Open Booking’ para que os passageiros a bordo da sua frota de navios possam fazer reservas futuras para férias no mar sem a necessidade de se comprometerem com um determinado navio, itinerário ou data de viagem.
A nova iniciativa visa complementar o programa ‘Future Cruise’ da MSC Cruzeiros introduzido no Verão de 2023.
O programa ‘Open Booking’ significa que os passageiros colocam apenas um depósito reduzido de 100€ por pessoa a bordo do cruzeiro e recebem um certificado que lhes dá até 12 meses para as escolher as suas próximas férias no mar.
Os passageiros recebem até 200€ de crédito a bordo por camarote se selecionarem o navio e a data de partida no prazo de 60 dias após fazerem a reserva aberta a bordo. Em alternativa, podem efetuar a reserva no prazo de um ano e ainda desfrutar de até US$ 100 em crédito a bordo.
O ‘Open Booking’ também pode ser utilizado como presente para familiares ou amigos antes da escolha do navio e da data da partida.
Eduardo Cabrita, Diretor Geral da MSC Cruzeiros em Portugal, afirmou, “Queremos oferecer aos nossos passageiros mais flexibilidade na escolha do próximo navio e data de partida e o programa Open Booking dá aos passageiros a bordo até um ano para tomar essa decisão enquanto ganham créditos futuros para as próximas férias no mar.”
Os agentes de viagens que fizeram a reserva original do cruzeiro também beneficiarão do programa ‘Open Booking’ e receberão uma comissão total assim que o navio e a data de partida forem selecionados.
O programa aprimorado ‘Future Cruise’ da MSC Cruzeiros, lançado há seis meses, beneficia os agentes de viagens e os passageiros da companhia quando um cliente que utilizou uma agência para as suas férias no mar reserve a sua próxima viagem a bordo.
Os agentes originais recebem uma comissão total por qualquer nova reserva feita a bordo sendo que os novos aspetos do programa incluem um ´depósito somente a bordo’ reduzido por pessoa para o seu próximo cruzeiro, maior flexibilidade para que uma reserva possa ser alterada para ir ao encontro das necessidades do cliente antes do pagamento final e um prazo alargado de ‘garantia do melhor preço’.
Outros benefícios incluem crédito a bordo para o próximo cruzeiro do cliente, pontos a dobrar para o programa de fidelização da companhia MSC Voyagers Club, a possibilidade de combinar ofertas de mercado com o esquema de recompensas e os passageiros podem também escolher entre a melhor seleção de camarotes e suítes.
Os passageiros a bordo dos navios da MSC Cruzeiros têm acesso a informações de itinerário e às melhores ofertas através das suas equipas dedicadas a bordo do Future Cruise e cada nova reserva de cruzeiro aberta e futura irá gerar um email de confirmação para o seu agente de viagens.
Os detalhes completos dos programas ‘Open Booking’ e ‘Future Cruise’ estão disponíveis no website da MSC Cruzeiros e através do MSC Book para agentes de viagens.
