Para cumprir as orientações do CDC, da OMS, das autoridades de saúde pública de todo o mundo e da Associação Internacional das Companhias de Cruzeiros (CLIA), a Royal Caribbean vai adotar novas e rigorosas medidas globais de embarque e triagem para proteger passageiros e tripulantes.
Estas precauções de segurança temporárias permanecerão em vigor por um período projetado de 30 dias e continuarão a ser revisadas diariamente. Todos os navios da frota da Royal Caribbean Cruises Ltd. adotarão os seguintes protocolos de triagem de saúde:
- Exames obrigatórios de temperatura, usando scanners digitais não sensíveis ao toque, estão a ser realizados aos hóspedes, tripulantes e visitantes no dia do embarque antes de embarcar em qualquer navio. Se a temperatura registar cerca de 38 ° C (100,4 ° F), a pessoa e seus acompanhantes serão encaminhados para uma triagem de saúde secundária. Os hóspedes cujo embarque não tenha sido permitido devido aos resultados da triagem receberão uma compensação.
O COVID-19 apresenta os riscos mais graves à saúde de indivíduos mais velhos, imuno-comprometidos e com condições médicas subjacentes graves. Portanto, a partir de segunda-feira, 16 de março de 2020:
- O embarque será negado a qualquer pessoa com 70 anos ou mais, a menos que o hóspede forneça uma verificação por escrito de um médico qualificado que ateste que não tem uma condição médica crónica grave e está apto para viajar;
- O embarque será negado a qualquer pessoa com uma condição médica crónica grave, incluindo as especificadas pelo CDC. Os hóspedes de todas as idades passarão por uma triagem antes do embarque, em relação a problemas de saúde subjacentes que podem impedi-los de navegar, ou seja, doenças crónicas do coração, pulmão, fígado ou rins, diabetes, HIV / AIDS ou cancro.
Independentemente da nacionalidade, o embarque será negado a:
- Qualquer pessoa que viajou de, para ou através da China continental, Hong Kong, Macau, Europa (para obter uma lista de países europeus, consulte https://presscenter.rclcorporate.com/press-release/80/schengen-area-countries/ ), Irão ou Coreia do Sul 15 dias antes do embarque.
- Qualquer pessoa que tenha entrado em contato com alguém com uma viagem anterior de 15 dias à China continental, Hong Kong, Macau, Europa (para obter uma lista dos países europeus, consulte https://presscenter.rclcorporate.com/press-release/80/schengen- países da área / ), Irão ou Coreia do Sul. O CDC caracteriza o contato de risco a 2 metros de distância entre pessoas.
- Qualquer pessoa que, dentro de 15 dias antes do embarque, tenha tido contato ou tenha ajudado a cuidar de alguém suspeito ou diagnosticado com COVID-19 ou que esteja atualmente sujeito a monitoramento de saúde para possível exposição ao COVID-19.
- Somente para itinerários nas Caraíbas: Os parâmetros acima também incluirão Japão, Singapura e Taiwan, além de viagens ou contactos que ocorram 21 dias antes do embarque.
Na triagem secundária, exames de saúde aprimorados serão realizados em:
- Qualquer pessoa que relatar mal-estar ou apresentar sintomas semelhantes aos da gripe.
- Qualquer pessoa que viajou de, para ou através do Japão ou da Tailândia nos 15 dias anteriores ao embarque.
- Qualquer pessoa que não tenha certeza sobre o contacto com pessoas que viajaram nos 15 dias anteriores ao embarque da, para ou através da China continental, Hong Kong, Macau, Europa (para obter uma lista dos países europeus, consulte https://presscenter.rclcorporate.com/press-release/80/pa%C3%ADsesda%C3%A1readeSchengen/, Irão, Coreia do Sul, Japão ou Tailândia.
- Somente para itinerários nas Caraíbas: Os parâmetros secundários de triagem de saúde incluirão o país da Tailândia para viagens ou contactos que ocorrem 21 dias antes do embarque.
Em alguns casos, os hóspedes que apresentam certos sintomas nos exames de saúde especializados podem ser impedidos de embarcar. Todos os hóspedes que não tiverem recebido o embarque devido a essas restrições receberão uma compensação.
Restrições adicionais podem ser impostas com base nas circunstâncias locais. Por exemplo, países que podem negar vistos ou proibir a entrada com base no histórico ou na nacionalidade das viagens.
A Royal Caribbean tem protocolos médicos rigorosos em vigor para ajudar hóspedes e tripulantes que se sintam mal durante a navegação. Os protocolos incluem tratamento médico profissional; isolamento de indivíduos indispostos na população geral de navios; e procedimentos intensificados de limpeza de navios, filtragem de ar e sanitização.
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