Royal Caribbean

Cruzeiro com Confiança da Royal Caribbean estendido até 31 de Janeiro de 2022

Oasis of the Seas em Nova Iorque

O Programa de cancelamento do Grupo Royal Caribbean, que inclui as marcas Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara, foi estendido e aplicar-se-á agora a reservas feitas até 31 de Janeiro 2022.

O Certificado para Futuro Cruzeiro pode ser aplicado até 31 de Maio de 2022 e em cruzeiros com data de partida até 31 de Dezembro de 2022, ou até 12 meses a contar da data de partida do cruzeiro original cancelado (aplica-se o prazo que for maior).

Este programa foi criado para dar maior tranquilidade no planeamento das férias dos clientes e aplica-se a reservas até 31 de Janeiro de 2022, em cruzeiros com data de partida até 31 de Maio de 2022 e optar pela alteração da sua reserva com duas modalidades disponíveis:

1. CANCELAMENTO DA RESERVA

O cliente poderá cancelar a sua reserva até 48 horas antes da partida em substituição por um Certificado de Cruzeiro Futuro no valor de 100%. Este certificado é nominal e não reembolsável.

Caso a reserva tenha sido efetuada com uma tarifa regular, e se encontrar fora do calendário de penalidades (90 dias antes da data de partida), poderá decidir pelo cancelamento da mesma, sem qualquer gasto de cancelamento.

Caso a reserva tenha sido efetuada ao abrigo de uma Tarifa de Depósito Não Reembolsável, ao optar pelo cancelamento da sua reserva, antes da data de pagamento final, receberá um Certificado de Cruzeiro Futuro no valor do depósito, sem qualquer penalidade

Os Certificados para um Cruzeiro Futuro são válidos até 31 de Maio de 2022, e aplicáveis em cruzeiros com data de partida até 31 Dezembro 2022 ou até 12 meses a contar da data de partida do cruzeiro original cancelado (aplica-se o prazo que for maior).

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Para cruzeiros com data de partida depois de 1 de Junho de 2022, aplicam-se os Termos & Condições regulares da Companhia. Condições excecionais de cancelamento ao abrigo do programa ‘Cruzeiro com Confiança’ NÃO são válidas.

Se optar pelo NÃO cancelamento da reserva, dentro dos prazos estabelecidos, é necessário que efetue o PAGAMENTO FINAL.

2. MELHOR PREÇO GARANTIDO

Garantimos a melhor tarifa e promoção aplicada à reserva até 48 horas antes da data de partida. A aplicação não é automática e deverá ser solicitada via e-mail. A variação de preços resultará em:

  • Ajuste direto no preço, se solicitado fora do período de pagamento final ou,
  • Atribuição de Crédito a Bordo não reembolsável, quando solicitado dentro do período de pagamento final.

Além de diminuir as preocupações dos hóspedes com as suas reservas, este programa aumenta a confiança do consumidor para efetuar novas reservas, sabendo que são permitidas alterações de última hora.

Desde que este programa está em vigor centenas de clientes beneficiaram das condições especiais de reserva e puderam cancelar o seu cruzeiro sem penalizações.

 

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